Удобная доставка и оплата!
(812) 981-17-91 с 9 до 20 часов

 

 Минимальная сумма заказа отменена!

_______________

Для Санкт-Петербурга

Бесплатная доставка  от 2000 руб!

  

 Друзья, знаем, как вам нравится получать подарки, а нам нравится их дарить!

За заказы свыше 2 500 рублей, в подарок Стильный набор  полотенец 3шт.

Обращаем Ваше внимание, что заказы с наложенным платежом в акции тоже участвуют!

Все наборы полотенец "Неделька" по специальной цене 400 руб. Скидка 50%. Акция действует до 15.08.2019г.

 

 Мы добавили новый раздел на сайте - полотенца с символом 2020 года.

Доставка и оплата

 

Минимальная сумма заказа отменена!

Вы можете сделать заказ по телефону магазина  8-(812)-981-17-91 в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 20 часов по Московскому времени.Также Вы можете оформить заказ на нашем  сайте в любое время суток. 

 

Доставка по Санкт-Петербургу и Лен. обл.  

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу (Ограничение: до 25 км. от КАДа)

Срок доставки 2-3 дня

Бесплатно при заказе от 2000 руб., иначе - 300 руб. 
* В случае отказа от товара, услуги курьера оплачиваются в любом случае!

  • С пн-пт с 9:00 до 22:00. В выходные дни доставка по договоренности.
  • Оплата товара по факту получения, наличными.
  • Предварительно перед доставкой, с Вами свяжется курьер.

Почта России доставка по Лениниградской области
Срок доставки 3-5 дней

Наложенный платеж (оплата наличными при получении)


Самовывоза НЕТ!

 __________________________________________________________________________________________

Доставка по всей России

Доставка текстильной продукции осуществляется в любые города России следующими способами: 

Почта России – предоплата или наложенный платеж;
ЕМС отправление – предоплата или наложенный платеж
Транспортные компании – предоплата

_________________________________________________________________________________________

Почта России

  1. Заказывая текстильную продукцию в «Cook-Textile» по почте, вам следует помнить, что сумма покупки состоит из стоимости товара и стоимости доставки.( Средняя стоимость доставки 350 рублей )
  2. Всю дополнительную  информацию по стоимости доставки в ваш город наши менеджеры согласуют с вами после оформления заказа.
  3. По почте мы можем отправить заказ весом до 20 кг. Если общий вес заказа превышает 20 кг, мы рекомендуем нашим клиентам воспользоваться услугами транспортных компаний.  Заказывая товары на сумму 10 000 рублей и более, расчет доставки осуществляется в индивидуальном порядке.  
  4. Срок доставки по почте — 7-10 дней. Для заказчиков из отдаленных северных регионов может составить 1-3 недели.   
  5. Мы не отправляем посылки без Вашего подтверждения. Менеджер обязательно Вам позвонит и сообщит всю необходимую информацию о заказе.
  6. Внимание! Наложенный платеж увеличивает стоимость доставки на 3-7%. 
  7. Заказы по предоплате формируются и отправляются в первую очередь!

 

По любым вопросам обращайтесь к нам по телефонам: +7 (812) 981-17-91; +7 953 359 67 62

__________________________________________________________________________________________

Доставка Транспортными компаниями  

Мы отправляем заказы транспортными копаниями, представительства которых есть в городе Иваново и в вашем городе,а именно: «Деловые линии», «ПЭК», «КИТ». 

Вы можете забрать посылку со склада компании или же заказать доставку на дом, или по другому адресу. 

_______________________________________________________________________________________

ЕМС доставка  

Доставка посылок ЕМС Почтой России удобна в тех случаях, когда:  

  • заказ нужно получить максимально быстро;
  • наземная доставка невозможна.  

Стоимость доставки в данном случае рассчитывается индивидуально, уточнить детали вы можете у нашего менеджера в процессе оформления заказа.

Стоимость ЕМС доставки зависит от веса заказа и удаленности получателя. 

__________________________________________________________________________________________

Оплата

Перед оплатой товара с Вами обязательно должен связаться менеджер и подтвердить заказ. Обычно это происходит в течении дня, на указанную при заказе электронную почту. Счет высылается на электронную почту. Если у менеджера возникнут вопросы по заказу, например по наличию , он с Вами свяжется по телефону. 

Варианты оплаты:

  • Банковским переводом на карту Сбербанка России.
  • Наличными. (при курьерской доставке по Санкт-Петербургу или при получении на Почте России посылки с Наложенным платежом)

Для того чтобы подтвердить оплату, сообщите на электронную почту cook-textile@yandex.ru

По возможности сохраните чек, до подтверждения оплаты.

Пример: Заказ № 170 – Оплата: 2500 руб.

__________________________________________________________________________________________

Наложенный платеж. 

Нало́женный платёж - денежная сумма, которую клиент оплачивает при получении товара на почте России.

Просим обратить внимание, что при оформлении заказа наложенным платежом Вы несете дополнительные затраты - 3-7% от объявленной стоимости заказа по тарифам Почты России.

 

Сроки сборки и отправки заказов.

Срок сборки и отправки заказов 2-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа. Заказы передаются на сборку утром в 8.30 по Московскому времени, если подтверждение заказа  поступило после 8.30 то первым сборочным днём считается следующий рабочий день.  

Сборка и отправка заказов осуществляется в рабочие дни с Понедельника по Пятницу.

Суббота и Воскресение не считаются сборочными днями. 

 

На подтверждение заказа предоставляется 3 календарных дня. В течение этого времени товары зарезервированны за Вами.

 

_________________________________________________________________________________________ 

После отправки посылки, ей присваивается номер - почтовый идентификатор. По данному номеру можно самостоятельно отследить посылку на сайте почты России (этот сервис работает не всегда стабильно и часто с ошибками).

При поступлении посылки на Ваш адрес, Вам домой придет извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Извещение может и не прийти по независящим от нас причинам: халатность почтовых работников, отсутствие или сломанные почтовые ящики и т.д. В этом случае, Вам необходимо самостоятельно подойти в свое почтовое отделение и поинтересоваться о поступлении на Ваше имя посылки, сообщив почтовому работнику номер посылки.

 данная мера связана с большим количеством не выкупаемых посылок, т.к. в случае когда клиент не выкупает посылку на своем почтовом отделении, наша организация несёт убытки оплачивая не только доставку, но и возврат посылки.Если клиент не забирает заказ на почте России в течении 30 дней, заказ возвращается обратно в магазин, затраты за пересылку не возвращаются.

 _______________________________________________________________________________________